DIGITALISASI FORM AVIOBRIDGE UTILIZATION SERVICES BERBASIS WEBSITE DI BANDARA INTERNASIONAL HANG NADIM

Berdasarkan hasil observasi dengan personel di unit AMC dan yang terlibat dalam
kegiatan docking dan undocking, ditemukan pelayanan docking dan undocking
yang belum maksimal yaitu penggunaan form Aviobridge yang masih manual dan
berbasis kertas. Oleh karena itu, diperlukan inovasi dalam pengelolaan pencatatan
dari sistem manual berbasis kertas ke sistem digital secara akurat dan efisien.
Sistem pencatatan manual di Bandara Internasional Hang Nadim masih
menimbulkan risiko kehilangan data, kesalahan pengisian, dan inefisiensi
operasional, sehingga digitalisasi form aviobridge menjadi solusi yang tepat.
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem digital berbasis website guna
mempermudah proses pencatatan dan pelaporan penggunaan aviobridge. Metode
yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model ADDIE
yang mencakup tahapan analisis, desain, pengembangan, implementasi, dan
evaluasi melalui uji coba serta kuesioner pengguna. Hasil menunjukkan bahwa
sistem berbasis website meningkatkan efisiensi input data, akurasi pencatatan,
kepuasan pengguna serta mengurangi risiko kehilangan informasi penting.
Dengan demikian, digitalisasi form aviobridge diharapkan dapat meningkatkan
efektivitas dan efisiensi layanan di Bandara Internasional Hang Nadim, serta
memberikan kontribusi positif terhadap pengelolaan data di industri penerbangan.
Kata kunci: digitalisasi, aviobridge, website, apron movement control, R&D.