PENGARUH PENGAWASAN PERSONEL APRON MOVEMENT CONTROL TERHADAP KEDISIPLINAN PETUGAS GROUND SUPPORT EQUIPMENT DI APRON CHARLIE BANDAR UDARA INTERNASIONAL JUANDA SURABAYA

Penelitian Tugas Akhir ini membahas pengaruh pengawasan personel Apron Movement Control (AMC) terhadap kedisiplinan petugas Ground Support Equipment (GSE) di Apron Charlie, Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Latar belakang penelitian ini adalah kurangnya pengawasan langsung oleh pihak AMC terhadap parkir peralatan atau kendaraan GSE yang masih belum sesuai dengan aturan dan prosedur yang telah ditentukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengawasan personel AMC terhadap kedisiplinan petugas GSE. Bandar Udara Internasional Juanda merupakan bandara terpadat, sehingga personel tidak dapat selalu memantau secara langsung area apron karena jarak antara kantor operasional AMC dan Apron Charlie yang cukup jauh serta kurang tegasnya pemberian sanksi terhadap pelanggaran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi sederhana. Jumlah sampel pada penelitian ini yaitu sebanyak 145 responden dan data dikumpulkan melalui observasi, kuisioner, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan dan positif dari pengawasan yang dilakukan oleh personel AMC terhadap kedisiplinan petugas GSE dalam memarkirkan peralatan atau kendaraan GSE di Apron Charlie dimana nilai signifikansi yang diperoleh adalah 0,005, yang berarti nilai tersebut lebih kecil dari 0,05, besar persentase keterkaitan variabel yaitu 5,5% selebihnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.