EFEKTIVITAS STRUKTUR ORGANISASI PKP-PK GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN KEADAAN DARURAT DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL KUALANAMU-DELI SERDANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas struktur organisasi unit Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam Kebakaran (PKP-PK) di Bandar Udara Internasional Kualanamu-Deli Serdang, khususnya dalam mendukung pelayanan keadaan darurat. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya kesesuaian struktur organisasi dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor PR 30 Tahun 2022, yang menetapkan struktur PKP-PK Tipe A bagi bandara kategori 8–10. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan pendekatan deskriptif, melalui observasi, wawancara terhadap tiga personel PKP-PK, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur organisasi PKP-PK yang ada belum sepenuhnya memenuhi standar regulasi, khususnya pada ketiadaan sub-unit Pencegahan. Kondisi ini menyebabkan tumpang tindih fungsi dan menghambat efektivitas pelayanan darurat, serta menurunkan kesiapsiagaan organisasi. Oleh karena itu, diperlukan restrukturisasi organisasi yang komprehensif, peningkatan kompetensi personel, serta penyesuaian tugas berdasarkan fungsi yang spesifik. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan dalam upaya optimalisasi struktur kerja PKP-PK demi meningkatkan kualitas keselamatan penerbangan dan pelayanan keadaan darurat di lingkungan bandara.