RANCANGAN APLIKASI LF-GO (LOST AND FOUND GOODS) SEBAGAI LOGBOOK DATA TEMUAN BARANG BERBASIS DIGITAL DI BANDAR UDARA AHMAD YANI SEMARANG

Dengan jumlah penerbangan yang semakin meningkat dan mobilitas pengguna jasa yang tinggi menjadikan kemungkinan akan tertinggalnya barang bawaan penumpang di area terminal Bandar udara juga tidak dapat dihindari. Penanganan terkait pencatatan dan penyimpanan temuan barang tidak bertuan di area terminal bandar udara ditangani oleh dua unit terkait, unit Aviation Security (AVSEC) dan unit Airpot Operation Landside, Terminal & Service Improvement (AOLTSI), akan tetapi sampai saat ini proses pencatatan, dokumentasi, dan database terkait temuan barang masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi antara dua unit terkait, personil sering kali mengalami kesulitan saat mencari data barang temuan apabila ada pengguna jasa yang melaporkan merasa tertinggal barang di bandar udara. Sehingga hal tersebut menyebabkan proses pelayanan kepada pengguna jasa di bandar udara masih belum dilakukan dengan optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mendesain aplikasi logbook berbasis digital yang dapat meningkatkan pelayanan personel AVSEC dan AOLTSI kepada pengguna jasa di bandar udara. Data yang digunakan dalam sistem informasi ini adalah contoh data informasi temuan barang yang diinput oleh admin. Tahap selanjutnya dalam desain, peneliti menggunakan alat perencanaan dalam diagram alur menggunakan flowchart dan Unified Modeling Language system (UML). Metode yang penulis lakukan dalam penelitian ini adalah metode Research and Development (R&D), dengan prosedur pengembangan yang dibuat oleh Borg & Gall. Sistem ini dilengkapi dengan dua fungsi untuk pencatatan data informasi temuan barang dan juga untuk melihat database temuan barang yang pernah ditemukan tetapi belum diambil oleh pemiliknya. Sistem Logbook Data Temuan Barang ini telah divalidasi oleh ahli desain media dengan hasil validasi 82% dan ahli praktisi dengan hasil validasi 83,75% dengan kategori “Sangat Layak”. Dengan demikian sistem logbook data temuan barang ini dapat digunakan diberbagai platform, tidak terdapat spesifikasi khusus untuk software maupun hardware dan tentunya aplikasi ini berjalan dengan fleksibel dimanapun dan kapanpun secara online, sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa di bandar udara.
Kata Kunci : Logbook digital, Pelayanan, Temuan Barang.