STUDI EFEKTIVITAS APLIKASI AIRSAPP PADA UNIT APRON MOVEMENT CONTROL DI BANDARA FATMAWATI SOEKARNO BENGKULU

Dalam upaya meningkatkan kinerja dan efisiensi operasional, unit AMC di Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu, baru saja menerapkan teknologi sistem informasi pada pengisian laporan harian yang bernama Airsapp. Aplikasi Logbook Airsapp adalah salah satu inovasi teknologi yang diperkenalkan untuk mendukung tugas dan fungsi AMC di Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari efektivitas aplikasi Airsapp dalam menunjang laporan harian unit Apron Movement Control. Aplikasi Airsapp diimplementasikan sebagai inovasi untuk mempercepat dan mengamankan pelaporan harian diunit AMC. Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif deskriptif. Pengumpulan data secara observasi dan wawancara. Fokus penelitian menggunakan teori DeLone dan McLean (2003), meliputi System Quality (Kualitas Sistem), Information Quality (Kualitas Informasi), Use (Penggunaan), User Satisfaction (Kepuasan Pengguna), Net Benefits (Manfaat - Manfaat Bersih). Hasil penelitian aplikasi Airsapp pada petugas di unit AMC Bandar Udara Fatmawati Soekarno Bengkulu menunjukkan bahwa meskipun aplikasi Airsapp mampu mempercepat proses pengerjaan laporan harian dan data tersimpan secara aman, terdapat beberapa kendala dalam pengisian laporan yang masih perlu diperbaiki untuk menunjang efektivitas aplikasi Airsapp serta kekurangan pada aplikasi seperti kemampuan merekap data dan mencetak data menjadi hard copy. Dengan mengimplementasikan saran-saran yang diberikan, diharapkan aplikasi Airsapp dapat menjadi lebih efektif, cepat, dan efisien dalam mendukung operasional unit AMC di Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu.